Kargo Politikası

Tayt Dükkanı – www.taytdukani.com

Son Güncelleme: 19.10.2026

1. Genel Bilgilendirme

Tayt Dükkanı olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

www.taytdukani.com üzerinden verilen siparişler, sipariş onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

2. Sipariş Hazırlama ve Kargoya Verilme

Siparişleriniz, stok durumu ve sipariş yoğunluğuna göre hazırlanır.

• Siparişler mümkün olan en kısa sürede işleme alınır.

• Hafta sonları ve resmî tatillerde verilen siparişlerin hazırlanması takip eden iş gününe kalabilir.

• Kampanya ve yoğun indirim dönemlerinde hazırlık süreleri uzayabilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri mevcut iletişim kanallarından tarafınıza iletilebilir.

3. Teslimat Süresi

Teslimat süreleri, teslimat adresine, kargo firmasına ve bölgesel koşullara bağlı olarak değişebilir.

Sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi esas alınır.

Taahhüt edilen farklı bir teslimat süresi bulunmadıkça siparişler, mevzuatta öngörülen en geç 30 günlük süre içerisinde teslim edilir.

Olası gecikmelerde müşterilerimizin yasal hakları saklıdır.

4. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, siparişinizin içeriğine ve geçerli kampanya koşullarına göre değişebilir.

• Ücretsiz kargo kampanyası uygulanıyorsa, kampanya koşullarını karşılayan siparişlerden kargo ücreti alınmaz.

• Kargo ücreti bulunan siparişlerde ücret, ödeme tamamlanmadan önce gösterilir.

• Kapıda ödeme hizmeti için ayrıca ücret uygulanması halinde bu tutar sipariş onayından önce belirtilir.

Siparişinize ait toplam ödeme tutarı, alışverişinizi tamamlamadan önce görüntülenebilir.

5. Kapıda Ödeme

Tayt Dükkanı, ödeme ekranında sunulması durumunda kapıda ödeme seçeneğiyle alışveriş imkânı sağlar.

Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde:

• Ödeme, ürün teslimatı sırasında gerçekleştirilir.

• Geçerli ödeme yöntemleri sipariş aşamasında belirtilir.

• Teslimat sırasında sipariş bilgilerinin doğrulanması istenebilir.

6. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip numaranız mevcut olması halinde SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

Kargo takip numarasıyla gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden kontrol edebilirsiniz.

7. Hasarlı veya Eksik Teslimatlar

Siparişinizi teslim aldığınızda ürününüzü kontrol etmenizi öneririz.

Paketinizin hasarlı, eksik veya yanlış ürün içerdiğini düşünüyorsanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sorunun hızlı çözülebilmesi için sipariş numaranızı ve varsa ürün veya paket fotoğraflarını paylaşabilirsiniz.

Hasarlı veya ayıplı ürünlerle ilgili yasal tüketici haklarınız saklıdır.

8. Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslimat adresinin eksik veya hatalı olması ya da alıcının teslimat sırasında adreste bulunmaması nedeniyle gönderiler teslim edilemeyebilir.

Bu durumda kargo firması tarafından yeniden teslimat yapılabilir veya sipariş göndericiye iade edilebilir.

Yeniden gönderim gerektiren durumlarda müşterimizle iletişime geçilerek uygun çözüm belirlenir.

9. İade Gönderileri

İade işlemleri, web sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

Ürün iadesi oluşturmak isteyen müşterilerimiz, iade gönderim bilgilerini almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir.

Cayma hakkı ve ayıplı ürünlerden kaynaklanan yasal haklar saklıdır.

10. İletişim

Kargo, teslimat ve sipariş takibi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza Adı: Tayt Dükkanı

Web Sitesi: https://taytdukani.com

E-posta: [Müşteri hizmetleri e-posta adresi]

Telefon: [İletişim numarası]

İşletme Adresi: [İşletme adresi]

Tayt Dükkanı olarak siparişlerinizi güvenle ulaştırmak ve alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için çalışıyoruz.

Tayt Dükkanı – Konfor Kapınıza Gelsin.